הצהרת נגישות
המחויבות שלנו לנגישות
ב־BrowMaster אנו עושים כל מאמץ סביר על מנת להעניק שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, ושואפים להבטיח נגישות מלאה לשירותים ולמידע המוצעים באתר שלנו.
נגישות האתר
אנו שואפים להפוך את האתר browmaster.co.il לנגיש ככל האפשר עבור כלל המשתמשים, ללא תלות בטכנולוגיה או במכשיר בו נעשה שימוש.
האתר מותאם לדרישות תקן WCAG 2.0 ברמה AA, ונתמך בדפדפנים המובילים והנפוצים.
לשיפור חוויית הנגישות באתר נעשה שימוש בתפריט נגישות ייעודי, התומך בטכנולוגיות מסייעות מתקדמות. תפריט הנגישות כולל מגוון אפשרויות להתאמת תצוגה וניווט באתר. הוראות שימוש זמינות דרך ממשק תוסף הנגישות.
מגבלות נגישות
על אף מאמצינו, ייתכנו מקרים בהם לא כל רכיבי האתר יהיו נגישים באופן מלא, בין היתר בשל מגבלות טכנולוגיות או רכיבים חיצוניים.
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור רמת הנגישות, ונעשה כל מאמץ למצוא פתרונות טכנולוגיים מתאימים ככל שיידרש.
קבלת מידע בפורמט נגיש
במידת הצורך, אנו מאפשרים קבלת מידע בפורמט נגיש, ללא תשלום, ובהתאם לצרכים האישיים של לקוחות עם מוגבלויות.
לצורך קבלת מידע זה או לקבלת ייעוץ בנושא נגישות, ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים המופיעים להלן.
דיווח על בעיות נגישות
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר באופן מתמיד. במידה ונתקלתם בבעיה או קושי בגלישה באתר, נשמח לקבל פנייה ולסייע בהקדם האפשרי.
לצורך טיפול יעיל בפנייה, מומלץ לצרף:
- תיאור הבעיה
- הפעולה שניסיתם לבצע
- כתובת העמוד בו התרחשה הבעיה
- סוג וגרסת הדפדפן
- מערכת ההפעלה
- סוג הטכנולוגיה המסייעת בה השתמשתם (אם רלוונטי)
אחראית נגישות
אשת קשר: מריה מונסטירסקאיה
📧 דוא״ל: browmaster.israel@gmail.com
📞 טלפון: 053-576-3334
נגישות בביקור אישי / איסוף עצמי
איסוף עצמי וביקורים אישיים מתבצעים בתיאום מראש בלבד.
במידת הצורך בתיאום מוקדם של תנאי נגישות (ליווי, חניה וכדומה), נשמח להיערך מראש – אנא צרו עמנו קשר.
כללי
אנו מחויבים להעניק שירות נגיש, נוח ומכבד לכלל לקוחותינו.
אם נדרשת עזרה נוספת – אנא פנו אלינו, ונעשה כל מאמץ לסייע.