سياسة الخصوصية
في BrowMaster، خصوصية عملائنا ليست مجرد إجراء شكلي، بل هي جزء أساسي من مسؤوليتنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقع browmaster.co.il.
نحن نعمل وفقاً لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981 (بما في ذلك التعديل رقم 13).
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند استخدام الموقع، بما في ذلك:
- الاسم والكنية
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (تتم معالجتها حصرياً عبر أنظمة دفع تابعة لطرف ثالث)
كما قد يتم جمع معلومات تقنية تلقائياً:
- عنوان IP
- بيانات حول المتصفح والجهاز
- سلوك المستخدم على الموقع وتاريخ التفاعلات
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم البيانات الشخصية حصرياً للأغراض التالية:
- معالجة وتسليم الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب
- تخصيص تجربة المستخدم
- إرسال معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة (فقط بموافقة المستخدم)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. نقل المعلومات لأطراف ثالثة
نحن ننقل البيانات الشخصية فقط للشركاء الموثوقين عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، بما في ذلك:
- أنظمة الدفع
- خدمات التوصيل
- المزودون التقنيون للموقع
نحن لا نبيع ولا ننقل البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية.
4. الأمن والامتثال للمتطلبات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية حديثة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها.
5. حقوق المستخدم
اعتماداً على بلد الإقامة، قد يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تصحيحها أو حذفها
- تقييد أو سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
- طلب نقل البيانات إذا نص القانون على ذلك
لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 browmaster.israel@gmail.com
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لـ:
- تنفيذ وإتمام الطلبات
- تقديم خدمة العملاء
- الالتزام بالواجبات القانونية والمحاسبية والضريبية
بعد انتهاء المدة اللازمة، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية وفقاً لمتطلبات القانون.
7. التحليلات وتسجيل الجلسات
نحن نستخدم خدمات تحليلية من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics و Microsoft Clarity، لتحليل تفاعل المستخدمين مع الموقع، بما في ذلك:
- مقاييس السلوك
- الخرائط الحرارية (Heatmaps)
- تسجيلات جلسات المستخدمين
تُستخدم هذه البيانات من أجل:
- تحسين عمل الموقع وسهولة استخدامه
- تحسين المحتوى وتشكيلة المنتجات
- ضمان الأمن ومنع الاحتيال
- التحليل والتسويق
يتم جمع البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الطرف الأول والطرف الثالث المشابهة.
يمكن العثور على معلومات إضافية حول كيفية معالجة Microsoft للبيانات في سياسة خصوصية Microsoft.
8. التغييرات في السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
سيتم نشر جميع التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.
استمرار استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني موافقة المستخدم على السياسة المحدثة.